Les investissements dans les nouvelles technologies, au service du client ou pour leur propre infrastruture informatique, pèsent lourd dans les bilans des distributeurs. Laser Symag propose donc de préserver ses capacités d’investissements avec un nouveau modèle économique : l’enseigne ne paye plus que la technologie effectivement « consommée. » Un dispositif baptisé « Wise monkey ».
On connaissait la théorie, voici la pratique. Keyneosoft, une start up nordiste, offre un panorama complet des possibilités ouvertes par les solutions interactives et mobiles pour le commerce. Des nouveautés d’ores et déjà testées chez Auchan.
Découvrez toutes ces nouveautés en vidéo.
Le succès du drive repose sur un picking efficace. Le PDA est donc devenu le compagnon de route des pickeurs, et notamment le modèle star de Motorola, le MC 75 3G, qui vient de succéder au MC 70. Principal atout : sa taille modeste lui permet de tenir dans la main. Un point fondamental pour la rapidité d’exécution.
MC 75 3G, par Motorola
Leroy Merlin est un spécialiste du bricolage qui aime les travaux bien finis. En tout cas, pour son application mobile, disponible sur iPhone, l’enseigne de la galaxie Mulliez ne s’est pas contenté de bricoler un gadget à la va-vite. L’ »appli » propose d’abord une fonction de localisation des magasins. Toujours utile. Pour le reste, la promesse faite sur l’AppStore (le catalogue d’application d’Apple) semble tenue : l’application propose de naviguer dans les 289 couleurs du nuancier du rayon peinture. Mais le vrai « plus », c’est de pouvoir repeindre vos murs à partir d’une photo de votre intérieur, qui aident à visualiser vos projets, vos envies… On peut aussi se balader dans les idées d’ambiance proposées par le magasin.
Découvrez les fonctionnalités de l’application mobile de Leroy Merlin.
La dématérialisation s’étend au coupon. Si les consommateurs sont déjà familiarisés avec le coupon de réduction imprimable sur Internet, ils peuvent désormais découvrir le coupon de réduction 100% virtuel téléchargeable sur leur téléphone. Le spécialiste du couponning, HighCo, vient en effet de lancer une application baptisée « Pixiwallet », qui permet d’accéder au portail de coupons (de la marque, du distributeur…) depuis son mobile. En ouvrant son application, le consommateur accède en effet à un catalogue de coupons de réduction. Il sélectionne les offres de son choix sur les sites des marques et enseignes partenaires et les télécharge dans son mobile jusqu’à expiration du coupon de réduction. Lors du passage en caisse, le client pose son mobile sur un terminal NFC (sans contact) : la caisse reçoit automatiquement tous les coupons valables, les traite, « brûle » sur le mobile les coupons consommés et applique la réduction. Un enjeu d’importance quand on sait que, chaque année, aux moins 6 milliards de coupons sont émis en France.
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